Media sosial di era digital sangat berperan penting sebagai media branding hingga menjadi media promosi dalam kebutuhan bisnis maupun layanan. Namun demikian, media sosial belum tentu berdampak terhadap tujuan yang diharapkan, baik dari personal, entitas binis, maupun pemerintah. Salah satu penyebab yang sering dialami yaitu kurangnya engagement media sosial.
Dibutuhkan beberapa trik khusus yang dapat meningkatkan engagement dari sebuah akun media sosial, salah satunya yaitu copywriting. Keahlian dalam copywriting yang bagus dapat meningkatkan engagement pada akun media sosial.
Dalam rangka meningkatkan engagemet media sosial, Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (UMY) bekerjasama dengan Dinas Perpustakaan Arsip Daerah (DPAD) Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) menyelenggarakan seminar “Strategi Dalam Meningkatkan Engagement Terhadap Pengguna SEPATU JOLIFA” pada Senin (11/12) di Public Space lt. 1 Perpustakaan UMY. Seminar ini diikuti oleh seluruh Person in Charge (PIC) Promosi Sistem Perpustakaan Jogja Library For All (Sepatu Jolifa) dan Tim Pelaksana Jogja Library for All (JLA).
Seminar tersebut mengundang narasumber yang juga merupakan dosen periklanan Prodi Ilmu Komunikasi UMY, Erwan Sudiwijaya, S.Sos., MBA., M.A. Beliau menjelaskan bahwa langkah pertama dalam menjaga engagement media sosial adalah melalui konten yang dihasilkan. Kemudian aktivitas kegiatan yang menarik followers untuk berkunjung ke media sosial yang dikelola.
“Langkah awal pastinya adalah pembuatan konten harian, challenge yang dibuat untuk memastikan bahwa followers masih terus mengunjungi sosial media kita,” jelas Erwan.
Selain itu Erwan juga menjelaskan bahwa copywriting juga memegang peranan penting dalam meningkatkan engagement. “Selain konten, copywriting juga memiliki unsur dalam meningkatkan engagement yaitu introduce untuk menyadarkan isi konten, reason to believe yang dapat diukur (rasional) dan tidak dapat diukur (emosional) dan call to action atau ajakan,” tambahnya.
Diharapkan dari dilaksanakannya kegiatan ini dapat memberikan pengetahuan bagi peserta khususnya PIC promosi Sepatu Jolifa dalam meningkatkan engagement akun media sosial terhadap pengguna Sepatu Jolifa agar semakin terjalin hubungan dengan audiens atau followers.
“Untuk membuat sebuah engagement intinya kita harus kenal sama target audience kita. Terutama kita harus tahu apa sih kebutuhan dan juga keinginan mereka terkait informasi yang bisa kita berikan melalui konten yang dihasilkan,” imbuh Erwan.
