.png)
Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan, Perpustakaan UMY melaksanakan survei kepuasan layanan yang dilakukan pada tanggal 28 – 30 Desember 2024 melalui platform/SIM Kepegawaian. Survei ini bertujuan untuk mendapatkan masukan, saran, dan evaluasi dari pengguna, guna mengidentifikasi kekuatan layanan yang sudah ada sekaligus memahami area yang memerlukan perbaikan dan inovasi.
Survei ini diikuti oleh 328 responden, yang terdiri atas 150 tenaga kependidikan (tendik) dan 178 dosen. Responden memberikan tanggapan yang beragam, mencakup apresiasi terhadap pelayanan yang sudah baik, usulan peningkatan fasilitas, perpanjangan jam layanan, hingga penyempurnaan koleksi dan akses referensi. Hasil survei ini menjadi landasan bagi Perpustakaan UMY untuk terus berkomitmen memberikan layanan yang unggul, inklusif, dan adaptif terhadap kebutuhan zaman. Dengan demikian, Perpustakaan UMY diharapkan mampu menjadi pusat literasi dan pembelajaran yang semakin nyaman, representatif, dan relevan bagi sivitas akademika maupun masyarakat umum.
